La communication interpersonnelle, 4e éd. | MonLab (6 mois)

Auteurs: Joseph A. DeVito, Carole Vezeau, Gilles Chassé, Amylie Prévost-Breault (collaboratrice)
Collection: La communication interpersonnelle, 4e éd.
Discipline: Psychologie

ISBN: 978-2-7613-9907-4
Copyright: 2019

Prix de détail: 20,95 $
Nombre de mois: 6
Format: Code de licence de produit numérique

Cette nouvelle édition de offre un contenu condensé adapté aux étudiants des programmes techniques et pré-universitaires.  

Des outils numériques pour renforcer l'autonomie et les apprentissages de vos étudiants, tout en vous faisant gagner du temps.

MonLab

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL INTERACTIF
Des exercices, des activités et des tests avec correction automatisée pour accompagner les étudiants dans leur révision.

En plus de dizaines de questions interactives en autoévaluation, le matériel numérique offre aux étudiants et aux enseignants des dossiers thématiques parfaits pour les techniques. Ils comprennent des études de cas, des questions interactives, des activités liés aux médias numériques
1- La gestion du stress
2- Présenter des exposés devant des groupes de personnes
3- Adopter une approche client
4- Fidéliser la clientèle et la gestion des plaintes
5- Participer aux réunions et gérer les rencontres d?équipe

Pour l'enseignant :
Des présentations PowerPoint pour chaque chapitre, des présentations clés en mains pour chaque dossier, une évaluation par chapitre
 

       
  • Chap. 1 : La communication interpersonnelle
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  • Chap. 2 : La communication verbale
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  • Chap. 3 : La communication non verbale
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  • Chap. 4 : La connaissance de soi et l’estime de soi
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  • Chap. 5 : La présentation de soi et l’affirmation de soi
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  • Chap. 6 : L’ouverture de soi et l’expression des émotions
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  • Chap. 7 : La perception d’autrui
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  • Chap. 8 : L’écoute
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  • Chap. 9 : La résolution des conflits
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  • Chap. 10 : La communication dans les groupes
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  • Chap. 11 : Le pouvoir dans les relations interpersonnelles
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Joseph A. DeVito
Carole Vezeau
Gilles Chassé
Amylie Prévost-Breault (collaboratrice)

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