Le comportement du consommateur | Manuel numérique + MonLab

Auteur: Michael R. Solomon
Adaptateur: Léonard Dumas, Leila El Kamel, Jean Roy
Collection: Le comportement du consommateur
Discipline: Marketing

ISBN: 9782761356091
Copyright: 2013

Prix de détail: 72,95 $
Nombre de mois: 12
Format: Code de licence de produit numérique

Bien connaître ses clients et leurs comportements, un élément indispensable afin de s'assurer du succès de son entreprise.

Le consommateur est-il toujours une énigme pour vous? Le comprendre : voilà le défi central d'une stratégie marketing qui mène au succès en ce 21e siècle.

S'appuyant sur les recherches les plus récentes dans le domaine de la consommation, cet ouvrage de référence signé Michael Solomon a été adapté par des professeurs chevronnés d'ici pour qu'il reflète autant la réalité québécoise, canadienne qu'internationale. Il s'attarde d'abord à des questions portant sur le consommateur en tant qu'individu, puis élargit la perspective jusqu'à englober les comportements des grands groupes de personnes dans leur contexte social, le tout appuyé par de nombreux exemples, photos et capsules originales.

De plus, avec ses études de cas basées sur des exemples locaux, ses vidéos, ses exercices et ses sujets de discussion adaptés aux différents thèmes abordés, le volet web qui accompagne l'ouvrage permet d'approfondir la matière de façon vivante, concrète et efficace.

Plus qu'un manuel, voilà un outil d'apprentissage indispensable!

Des outils numériques pour renforcer l?autonomie et les apprentissages de vos étudiants, tout en vous faisant gagner du temps.

Manuel numérique

VOTRE MANUEL OÙ ET QUAND VOUS LE VOULEZ
L?intégralité du manuel à portée de main, avec un outil d?annotation personnalisée et un moteur de recherche.

MonLab

UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL INTERACTIF
Des exercices, des activités et des tests avec correction automatisée pour accompagner les étudiants dans leur révision.

En complément de l'ouvrage, la plateforme numérique interactive MonLab propose un éventail de ressources tant aux enseignants qu'aux étudiants. Ces derniers pourront ainsi, notamment, accéder aux réponses aux questions d'évaluation des connaissances et effectuer les auto-évaluations en ligne, en mode interactif.

POUR L'ÉTUDIANT : 

  • des capsules pubs
  • des études de cas
  • des exercices
  • des liens vers des sites liés aux thèmes à l'étude

POUR L'ENSEIGNANT :

  • des présentations PowerPoint
  • des suggestions de discussions
  • des solutions aux études de cas
  • les réponses aux exercices soumis aux étudiants
Le consommateur et le marché
       
  • Le règne du consommateur
  •  
Le consommateur en tant qu’individu
       
  • La perception
  •    
  • L’apprentissage et la mémoire
  •    
  • La motivation et les valeurs
  •    
  • Le soi
  •    
  • La personnalité et les styles de vie
  •    
  • Les attitudes et la persuasion
  •  
Le consommateur en tant que décideur
       
  • La prise de décision individuelle
  •    
  • L’influence des groupes et des leaders d’opinion
  •    
  • La prise de décision organisationnelle et familiale
  •  
Le consommateur et les sous-cultures
       
  • Le revenu, la classe sociale et les sous-cultures d’âge
  •    
  • Les sous-cultures ethniques, raciales et religieuses
  •  
Le consommateur et la culture
       
  • Les influences culturelles  
     
  •  
Michael R. Solomon

Michael R. Solomon est professeur de marketing et directeur du centre de recherche sur la consommation à Saint Joseph’s University à Philadelphie. Ses recherches portent en particulier sur les stratégies de marque. Il a travaillé comme consultant pour Calvin Klein, Intel, Procter & Gamble et Microsoft sur des problématiques de consommation et de stratégie marketing.

Titres ISBN Version
imprimée
Version
numérique
Prix de détail Acheter en ligne
Le comportement du consommateur | Manuel + MonLab 9782761340779 X 12 mois 103,95 $
Le comportement du consommateur | Manuel numérique + MonLab 9782761356091 12 mois 72,95 $ Acheter
Le comportement du consommateur | MonLab 9782761349253 12 mois 9,95 $ Acheter

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