L'ouvrage indispensable pour proposer une offre de produits et services en phase avec les attentes des clients

Suite attendue du bestseller Business Model Nouvelle Génération , ce livre a comme objectif d'expliquer comment utiliser la matrice de proposition de valeur, un outil indispensable destiné à concevoir, tester, élaborer et faire évoluer des produits et services pour qu'ils répondent au mieux aux attentes des clients. 

Il propose de travailler sur des éléments concrets qui participent véritablement à la création de valeur pour les clients: l'organisation de réunions produit et la mise en place d'alignements d'équipe fructueux. Il permet ainsi de comprendre l'importance de la création de valeur, de tirer profit de l'expérience et des talents d'une équipe, de ne pas perdre de temps avec des idées sans avenir et d'éclairer la voie qui conduit à la création de produits et services qui satisfont les clients.

Ce livre est la suite de Business Model, Nouvelle génération , des mêmes auteurs et devenu un best-seller international traduit en plus de 30 langues: il reprend le format, l'esprit résolument pratique et la présentation graphique originale qui ont fait son succès. Cette nouvelle matrice complète et s'intègre parfaitement à celle du modèle économique, présentée dans Business Model, Nouvelle génération , afin que le lecteur développe des propositions de valeur toujours plus profitables.

1. Canvas

• Profil des clients
• Carte de la valeur
• Adéquation

2. Design

• Prototypage des possibilités
• Point de départ
• Comprendre les clients
• Faire des choix
• Trouver le bon modèle économique
• La création de proposition de valeur dans les entreprises existantes

3. Test

• Que tester
• Processus de test
• Bibliothèques d'expérience
• Orchestrer l?ensemble

4. Évoluer

• Créer l?alignement
• Mesurer et contrôler
• Améliorer sans relâche
• Vous réinventer en permanence
• Taobao : réinventer le (e)-commerce
   

Auteur, conférencier et consultant, Alex Osterwalder est spécialiste des modèles économiques. Il a fondé Strategyser, une entreprise de création de logiciels, experte dans le développement d’outils et de contenus destinés à l’innovation stratégique et au management. Il est l’inventeur de la matrice du modèle économique, utilisée dans de nombreux secteurs par des entreprises aussi différentes que Coca-Cola, GE, P&G, Mastercard, Ericsson, LEGO, 3M, etc. En tant que conférencier, il intervient dans des entreprises de premier plan, ainsi que dans les meilleures universités du monde, notamment Stanford, Berkeley et le MIT.

Yves Pigneur est professeur de management et de gestion des systèmes d’information à l’université de Lausanne. Il a aussi enseigné à la Georgia State University, à Atlanta, et à l’université de Colombie britannique, à Vancouver. Il a participé à de nombreux projets de recherche dans les domaines de la conception de systèmes d’information, l’ingénierie des spécifications, la gestion des technologies de l’information et le e-business.

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