Si vous possédez un livre usagé et désirez vous procurer un code d’accès pour la version numérique de votre livre, voici la marche à suivre pour compléter l’achat de votre produit numérique :
Magasiner les produits numériques disponibles pour une collection:
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez des mots-clés.
Choisissez une collection contenant un ensemble de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Descendez tout en bas pour voir les différentes composantes numériques offertes dans le tableau.
Cliquez sur le bouton Acheter vis à vis la composante désirée.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez le titre, l’ISBN ou l’auteur de votre produit numérique.
Choisissez votre produit numérique dans la liste de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Cliquez sur Acheter en ligne en dessous de l’image.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, videz le cache du navigateur afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
Contactez le délégué pédagogique de votre secteur qui vous donnera votre code d’accès enseignant.
Attention, n’utilisez pas le code d’accès imprimé pour étudiant qui est dans votre produit, car votre accès enseignant (matériel complémentaire) sera détruit.
Si vous avez déjà activé le code étudiant, veuillez activer le code enseignant dans un nouveau compte Pearson ERPI.
Pour faire les exercices en ligne, il faut d'abord joindre un groupe ou créer une copie en mode autonome. Si vous joignez le groupe de votre enseignant, assurez-vous d'avoir exactement le même produit.
Vérifiez tout d’abord vos dossiers de courrier indésirable car le courriel a peut-être été filtré.
Il est aussi possible que vous ayez fait une erreur dans la saisie de votre adresse courriel au moment de l’enregistrement du code d’accès. Contactez le support technique et nous vous aiderons à mettre à jour votre compte. Ayez le code d'accès de 31 caractères que vous avez échangé.
1. Vérifier les configurations recommandées pour l'utilisation de nos produits:
Système d’exploitation: versions récentes de Windows ou OS X (Mac)
Navigateur Web récent
Adobe Flash Player (version la plus récente)
Adobe Acrobat Reader pour lire les documents en format PDF
Tablette: version iOS (iPad) ou Android la plus récente
Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local (normalement sur votre disque dur) afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, demandez à votre navigateur de vider son cache afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
Lors de l'utilisation de votre livre numérique, il est possible que vous ayez à autoriser les fenêtres popup. Selon le navigateur, suivez la procédure ci-bas :
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Produit ajouté au panier
Attention! Le produit que vous êtes sur le point d'acheter ne donne pas accès à la version numérique de l'ouvrage, mais uniquement aux exercices en ligne.
