La traduction ou la configuration de la langue dans votre navigateur peut faire en sorte que les réponses de certains exercices soient inexactes. Pour vous assurer que votre navigateur est bien configuré, suivez la procédure suivante:
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez des mots-clés.
Choisissez une collection contenant un ensemble de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat, car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Descendez tout en bas pour voir les différentes composantes numériques offertes dans le tableau.
Cliquez sur le bouton Acheter vis-à-vis de la composante désirée.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Cliquez sur Payer.
Vous recevrez le code et la procédure pour l'utiliser par courriel. ATTENTION: Surveillez votre courrier indésirable, il se peut que le courriel de confirmation s'y trouve.
Les paiements doivent être faits par carte de crédit.
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez le titre, l’ISBN ou l’auteur de votre produit numérique.
Choisissez votre produit numérique dans la liste de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat, car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Cliquez sur Acheter en ligne en dessous de l’image.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Cliquez sur Payer.
Vous recevrez le code et la procédure pour l'utiliser par courriel. ATTENTION: Surveillez votre courrier indésirable, il se peut que le courriel de confirmation s'y trouve.
Les paiements doivent être faits par carte de crédit.
Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, videz le cache du navigateur afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
La vitesse de téléchargement mesure la quantité de données que vous pouvez télécharger dans un temps défini. Elle se mesure en mégabits par seconde (Mbits/s ou Mbps).
Le texte et les images (comme sur une page web simple) ne sont pas très «lourds», donc ne demandent pas une bande passante très grande. Le son (comme la narration d’un récit dans le cas des livrets de lecture de la collection Rat de bibliothèque) est déjà plus exigeant; enfin, la vidéo demande une forte capacité si on veut pouvoir disposer d’une qualité acceptable sans devoir être constamment interrompu. On estime qu’une connexion internet haute vitesse a un débit d’au moins 5 Mbits/s.
Les différents fournisseurs d’accès à l’internet proposent des forfaits qui vont en général de 2 Mbits/s à 120 Mbits/s. Différents sites web permettent de mesurer la bande passante. En allant sur http://speedtest.net, vous pourrez très simplement constater votre vitesse de téléchargement (débit descendant) et ainsi savoir si votre accès internet vous permet d’être confortable avec le son et la vidéo.
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez des mots-clés.
Choisissez une collection contenant un ensemble de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Descendez tout en bas pour voir les différentes composantes numériques offertes dans le tableau.
Cliquez sur le bouton Acheter vis à vis la composante désirée.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Dans l'outil de recherche en haut à droite, entrez le titre, l’ISBN ou l’auteur de votre produit numérique.
Choisissez votre produit numérique dans la liste de produits. Vérifiez la description avant de procéder à l’achat car les produits numériques ne sont pas remboursables.
Cliquez sur Acheter en ligne en dessous de l’image.
Confirmez que vous avez compris que les produits numériques ne sont pas remboursables.
Si vous rejoignez un nouveau groupe dans MonLab xL avec les mêmes identifiants, vous disparaîtrez de la liste d’étudiants du premier groupe. Vous perdrez alors tout ce que vous avez fait dans le premier groupe! Nous savons que vous mettez beaucoup de temps et d’énergie dans vos devoirs, tests et quiz et nous voulons vous éviter ce désagrément.
Suivez ces étapes pour créer vos identifiants comme il se doit.
Vérifiez tout d’abord vos dossiers de courrier indésirable car le courriel a peut-être été filtré.
Il est aussi possible que vous ayez fait une erreur dans la saisie de votre adresse courriel au moment de l’enregistrement du code d’accès. Contactez le support technique et nous vous aiderons à mettre à jour votre compte. Ayez le code d'accès de 8 caractères que vous avez échangé.
1. Vérifier les configurations recommandées pour l'utilisation de nos produits:
Système d’exploitation: versions récentes de Windows ou OS X (Mac)
Navigateur Web récent
Adobe Acrobat Reader pour lire les documents en format PDF
Tablette: version iOS (iPad) ou Android la plus récente
Votre navigateur enregistre une partie des informations de navigation dans son cache local (normalement sur votre disque dur) afin d’améliorer la vitesse de chargement.
Si vous rencontrez un comportement étrange ou que les dernières mises-à-jour ne semblent pas fonctionner, demandez à votre navigateur de vider son cache afin que la page rechargée tienne compte des changements récents.
Lien de la procédure détaillée pour Google Chrome.
Lien de la procédure détaillée pour Mozilla Firefox.
Lors de l'utilisation de votre livre numérique, il est possible que vous ayez à autoriser les fenêtres popup. Selon le navigateur, suivez la procédure ci-bas :
Plusieurs des problèmes informatiques rencontrés lors de la navigation dans internet sont passagers et se produisent pour des raisons souvent difficiles à identifier. Par exemple, il peut y avoir eu perte momentanée de la connexion internet. Voici les premières choses à faire en cas de problème:
Actualisez la page en cliquant sur la flèche arrondie dans la barre d’adresse du navigateur. Cette flèche peut aussi se trouver à droite de la barre d’adresse selon les navigateurs.
Vous pouvez également placer votre souris dans la barre d’adresse du navigateur, puis appuyer sur la touche F5 si vous utilisez Windows (dans certains cas, Ctrl + F5) ou Cmd+R si vous utilisez un Mac.
Fermez le navigateur, puis reconnectez-vous à la page. Si le problème persiste, redémarrez l’ordinateur.
Vous n’avez pas besoin de passer par une application pour ouvrir le produit. Il suffit d’ouvrir votre navigateur et de vous connecter à MaBiblio. Téléchargez gratuitement le navigateur Puffin pour visualiser le produit en Flash.
Puffin est un navigateur avec un émulateur Flash. Téléchargez-le ici.
Selon les configurations du navigateur, le contenu a pu se télécharger directement sur votre ordinateur ou s’ouvrir dans un autre onglet du navigateur.
Les fenêtres pop-up sont peut-être bloquées par votre navigateur. Si une barre apparaît au haut de l’écran, dans votre navigateur, cliquez sur Toujours autoriser les fenêtres pop-up de ce site. Si le problème persiste, allez dans les paramètres de votre navigateur pour voir si le site du cahier numérique n’est pas bloqué.
Votre navigateur enregistre une partie des données de navigation dans son cache afin d’améliorer la vitesse de téléchargement. Si vous rencontrez un comportement anormal, il se peut que le cache du navigateur doive être vidé pour permettre à des mises à jour de s’afficher correctement.
Sélectionnez votre navigateur pour savoir comment vider le cache.
La résolution de votre écran est peut-être insuffisante et vous devrez l’ajuster. La résolution minimale recommandée est de 1280[ ]× [ ]720 pixels.
Si vous avez toujours accès au produit numérique, vous pouvez contacter votre représentant pour obtenir un code de prolongement d’utilisation. Une sage précaution pourrait être d’exporter les données avant le terme de votre abonnement.
Afin de ne pas perdre vos données personnelles (annotations, document, etc.), il est important de renouveler votre produit dans votre compte Pearson ERPI.
Vous devez aviser l’enseignant de ce groupe. Lui seul peut modifier la liste des étudiants de son groupe. Vous devez aussi vous assurer d’avoir le bon code pour rejoindre le groupe désiré.
Vous devez supprimer cet étudiant du groupe. Seul l’enseignant peut modifier la liste des étudiants d’un groupe.
Sous l’onglet Mes étudiants, à côté de l’étudiant qui n’est pas dans le bon groupe, cliquez sur la poubelle rouge pour le supprimer. Confirmez la suppression.
Nous avons conçu un tutoriel intégré à la plateforme pour vous accompagner dans son utilisation.
En cliquant sur le bouton Tour guidé, en haut à droite de chaque page sommaire, vous trouverez rapidement toutes les informations dont vous avez besoin pour démarrer avec les bons outils!
Pour utiliser le stylo, cliquez sur l’icône projecteur pour basculer vers la fenêtre tableau numérique interactif, puis sur l’icône stylo pour accéder aux outils de dessin et choisir celui que vous voulez.
En plus du stylo, l’eText propose différents outils pour annoter.
Il est possible que certains paramètres entrent en conflit si vous utilisez ensemble:
un PC avec Windows 7
un tableau interactif Smart
le navigateur Google Chrome
Il existe une incompatibilité connue entre le service Panneau de saisie TablectPC et Windows 7. Pour désactiver ce service:
Cliquez sur Démarrer (le logo Windows en bas à gauche de l'écran).
Dans le menu de recherche, tapez « services » (sans les guillemets) puis cliquez sur Retour pour lancer la recherche.
Faites défiler l'écran et double-cliquez sur Service Panneau de saisie.
Changez Type de démarrage pour: Désactivé.
Cliquez sur Arrêter.
Cliquez sur Appliquer, puis OK.
Voilà! Pas besoin de redémarrer le PC. La couche tactile de votre tableau numérique interactif est à nouveau fonctionnelle.
En cas de difficulté persistante, nous vous invitons à communiquer directement avec le technicien informatique de votre commission scolaire.
Si vous ne voyez qu’une page bleue ou blanche à l’ouverture de votre édition en ligne, la première chose à faire est de vider le cache flash. Pour ce faire, allez sur cette pagedu site d’aide Adobe Flash et cliquez sur Suppr. tous les sites.
Une fois téléchargé depuis votre eText, il est possible d’imprimer n’importe quel document Word ou PDF. Ouvrez le document téléchargé sur votre ordinateur et choisissez Imprimer dans le menu.
Assurez-vous d’avoir séléctionné l’outil Flèche (et non la main).
Le contenu a pu se télécharger directement sur votre ordinateur ou s’ouvrir dans un autre onglet du navigateur.
Les fenêtres pop-up sont peut-être bloquées par votre navigateur. Si une barre apparaît au haut de l’écran, dans votre navigateur, cliquez sur Toujours autoriser les fenêtres pop-up de ce site. Si le problème persiste, allez dans les préférences de votre navigateur pour voir si le site de l’eText ne serait pas bloqué.
Il n’existe pas de gestionnaire de surlignage. Un truc simple pour éviter à votre mémoire d’être prise en défaut est de créer une annotation ou de sauvegarder la page dans les favoris pour la retrouver facilement.
Toutes les annotations que vous faites dans les pages de votre édition en ligne sont regroupées dans le tiroir Annotations, accessible depuis la table des matières, sur la gauche.
En cliquant sur Ouvrir le gestionnaire d’annotations, vous pourrez faire des recherches par page, par chapitre/section, par date ou par mots-clés.
Sans doute l’affichage des liens n’est pas activé. Pour y remédier, cliquez sur l’icône chaîne (afficher les liens). Même s’ils n’apparaissent pas, les ancrages demeurent actifs. Vous les verrez s’afficher lors du déplacement de votre curseur.
N’ayez crainte, les annotations importées sont considérées comme des copies. Vous pouvez les modifier et même les supprimer sans que l’original ne soit retouché.
Les modifications apportées à une note ne sont valides que pour une classe particulière.
Quelques trucs pour rendre votre recherche plus efficace:
Pour restreindre le nombre de résultats, trouvez des termes ou des expressions plus précis, en utilisant une expression plutôt qu’un mot seul par exemple.
Si vous recherchez une expression exacte, séparez les mots qui la composent par « + » au lieu d’un espace.
Les caractères étendus tels que %, ?, & ou * sont ignorés par l’engin de recherche.
Si vous utilisez SMART Notebook 11 sous Windows 7, il est possible que vous rencontriez des problèmes avec la sélection des objets ou l’utilisation des crayons. Il s'agit d'une incompatibilité connue entre le logiciel Notebook 11 et Windows 7.
Pour résoudre ce problème:
Vous utilisez Chrome:
Copiez cette adresse dans votre navigateur: chrome://flags/
À la ligne Activer les événements tactiles, sélectionnez Désactivé.
En bas de la page, cliquez sur le bouton Relancer maintenant.
Vous utilisez Firefox:
Copiez cette adresse dans votre navigateur: about:config
S'il apparaît, cliquez sur le bouton Je ferai attention, promis!
Double-cliquez sur la ligne dom.w3c_touch_events.enabled.
Remplacez la valeur (généralement 2) par le chiffre 0.
L'image s'affiche à la taille soumise jusqu'à 500 pixels de largeur, l’équivalent d’une demi-page MonLab. Au-delà de 500 pixels, elle est réduite par la plateforme. Pour de meilleurs résultats, en jpeg, on devrait insérer une image entre de 500 x 400 pixels minimum et 700 x 700 maximum.
