La communication interpersonnelle, 4e éd.
Description
Cette nouvelle édition de offre un contenu condensé adapté aux étudiants des programmes techniques et pré-universitaires
Un manuel accessible aux étudiants en psychologie de la communication
Un contenu condensé qui incite les étudiants à lire et qui les aide à mieux se préparer aux évaluations : les chapitres concis vont à l'essentiel et sont ponctués de tableaux qui mettent en valeur les notions étudiées et de réseaux de concepts qui facilitent la révision.
- Des minitests pour évaluer ses comportements et ses attitudes
- Des activités pour améliorer ses compétences interpersonnelles
- Des autoévaluations pour tester ses connaissances
- Des réseaux de concepts pour présenter simplement les notions vues dans le chapitre
- Une mise à jour des dernières connaissances en psychologie de la communication
Le manuel numérique, offert dans le nouvel ensemble numérique, c'est:
En plus de dizaines de questions interactives en autoévaluation, des dossiers thématiques parfaits pour les techniques. Ils comprennent des études de cas, des questions interactives, des activités liés aux médias numériques
1- La gestion du stress
2- Présenter des exposés devant des groupes de personnes
3- Adopter une approche client
4- Fidéliser la clientèle et la gestion des plaintes
5- Participer aux réunions et gérer les rencontres d'équipe
Pour l'enseignant :
Des présentations PowerPoint pour chaque chapitre, des présentations clés en mains pour chaque dossier, une évaluation par chapitre
Table of content
Book Information
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La sexualité humaine, 2e éd.Le manuel comprend la version numérique - 1 an -
Guide des repères du développement humainLe manuel comprend la version numérique - 1 an -
Introduction à la psychologie sociale, 4e éd.Le manuel comprend la version numérique - 1 an
